allerlayGuter Inhalt ist aufwendig. Die Überlegung mag daher naheliegen, dass schlicht Zeit und Ressourcen fehlen, um auch noch auf Barrierefreiheit zu achten. Ein Irrtum: Jede siebte Person in der Schweiz hat eine Behinderung. Mit einem barrierefreien Newsletter erreichst du mehr Leser und potenzielle Kunden. Und mit einer barrierefreien Newsletter-Vorlage gibt es zwar einen Initialaufwand, danach ist das Erstellen aber kinderleicht.
Wie bei Websites gelten auch bei PDFs oder Newslettern ganz ähnliche Regeln. Es geht wie immer um gute Bedienbarkeit und Verständlichkeit – also Grundanforderungen, die wir alle als User von Websites, Apps und anderen Anwendungen erwarten. Worauf du beim Erstellen eines barrierefreien Newsletters achten musst, habe ich in diesem Blogpost zusammengestellt.
Betreff
Wähle einen aussagekräftigen Betreff, damit die Empfängerinnen und Empfänger wissen, was sie im Mail erwartet.
Übrigens: Damit punktest du nicht nur aus Accessibility-Sicht. Machst du deine Leser neugierig mit einem guten Betreff, landet das Mail nicht ungeöffnet im Papierkorb.
Struktur
Achte auf eine logische Struktur: Zeichne Überschriften korrekt als Headings aus. Am einfachsten ist es, wenn du eine Vorlage erstellst und dort den verschiedenen Überschriften standardmässig ein Design für Schriftgrösse und Farbe zuweist. Anschliessend kannst du bei neuen Kampagnen für die Texte und Titel die korrekte Auszeichnung auswählen.
Da viele Newsletter auch auf mobilen Geräten geöffnet werden, solltest du auch bei der Reihenfolge der Inhalte auf eine logische Struktur achten. Gute Newsletter-Tools wie zum Beispiel Mailchimp ermöglichen eine Voransicht auf unterschiedlichen Bildschirmgrössen oder gar in verschiedenen Mail-Clients.
Kontrast
Wähle Textfarben, die kontrastreich zum Hintergrund sind. Denn nur dann ist der Text gut lesbar für Menschen mit einer Farbfehlsichtigkeit oder Sehbehinderung, aber auch für ältere Personen mit einer Sehschwäche.
Bilder und Grafiken
Vermeide im Newsletter Textgrafiken. Darin enthaltene Informationen sind für technologische Hilfsmittel wie Screenreader nicht zugänglich. Hinzu kommt, dass viele Mail-Clients standardmässig Bilder nur auf Abruf laden. Dadurch sind Informationen in Bannern, Infografiken und Diagrammen erst dann verfügbar, wenn der User die Bilder explizit lädt.
Aus demselben Grund solltest du auch im Newsletter alle Bilder stets mit einem Alternativ-Text versehen. Denn dieser wird angezeigt, wenn die Bilder durch den Empfänger nicht geladen werden.
Linktexte
Im Blogbeitrag «Aussagekräftige Linktexte für SEO und Barrierefreiheit» habe ich ausführlich erläutert, weshalb es aussagekräftige und kontextunabhängige Linktexte braucht. Dasselbe gilt auch für Newsletter: Vermeide es, für alle Verlinkungen denselben Linktext zu verwenden.
Nur-Text-Version
Da viele Newsletter-Empfänger es bevorzugen, Nur-Text-Mails anstelle von HTML-Versionen zu erhalten, solltest du stets eine Version in Nur-Text bereitstellen. Solche «Plain-text E-Mails» kannst du in Newsletter-Tools wie Mailchimp oder CleverReach automatisch generieren.
Wenn du diese sechs Aspekte beim Erstellen eines Newsletters berücksichtigst, wirst du mehr Leser erreichen. Denn Barrierefreiheit bedeutet auch Benutzerfreundlichkeit.
Brauchst du Unterstützung beim Einrichten einer barrierefreien Newsletter-Vorlage? Gerne freue ich mich auf eine Kontaktaufnahme.